ВТБ Страхование
Обязанности:
Клиентское сопровождение партнерского канала продаж:
консультирование клиентов по условиям действующих договоров страхования;
подготовка и предоставление дубликатов полисов;
предоставление особых условий, проставление печатей на договорах;
прием заявлений на расторжение договоров страхования (формирование пакета документов и передача на регистрацию);
работа с возражениями, урегулирование конфликтных вопросов;
обработка запросов от клиентов, поступающих через систему документооборота (обращений клиентов по расторжению договоров, подготовка дубликатов полисов, внесение изменений);
подготовка письменных официальных ответов клиентам.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы с клиентами от 2х лет;
Отличные знания Excel
Условия:
График 5/2;
Оклад + ежеквартальные премии;
ДМС.