Менеджер по работе с клиентами
Евросервис | Россия, Москва

Создать прозрачную систему сервисного обслуживания с внедрением высоких стандартов качества, доступную для каждого жителя страны.

  • Сектор
  • Индустрия
  • Уровень вакансии
  • Компенсация
    45 000 RUB
  • Тип занятости
    Постоянная
  • Уровень занятости
    Полная
  • Уровень командировок
    Нет
  • Размещена / Активна до
    22.01.2018 / 08.02.2018
  • Просмотры
    1032

Описание

Обязанности:

 

  • Прием и закрытие заявок от клиента в 1С. Работа в собственных базах/порталах и клиента.
  • Контроль выполнения заявок филиалами (компания филиальной структуры, 12 филиалов)
  • Проверка актов выполненных работ.
  • Формирование итоговых актов выполненных работ.
  • Формирование сводной информации и отчетности для клиента.
  • Деловая переписка с клиентами.
  • Отчет по количеству выполненных заявок техниками по регионам/филиалам.
  • Поддержка филиалов по взаимодействию с клиентом.
  • Общение по телефону с клиентами и с сотрудниками компании.
  • Взаимодействие с подразделениями компании.

 

Требования:

 

  • Высшее образование;
  • Опыт работы координатором/менеджером по работе с клиентами, как преимущество;
  • Активная жизненная позиция;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Отличные навыки коммуникаций, желание работать и развиваться;
  • Уверенный пользователь ПК, 1С 8.2, 8.3, Excel - обязателен!
  • Надежность, ответственность, высокая организованность, пунктуальность, внимательность, готовность к высокому темпу работы и сжатым срокам, умение работать в условиях многозадачности.

 

Условия:

 

  • Офис расположен в 10 мин от м. Водный стадион и МЦК "Коптево".
  • График работы: пн-пт, с 09:00 до 18:00 (возможны задержки).
  • Заработная плата на исп. срок 40000 т.р., далее 45000 т.р.
  • Испытательный срок 3 месяца.
  • Оплата корпоративной мобильной связи.
  • Оформление по ТК РФ с первого дня.
  • Дружный профессиональный молодой коллектив.

Требования к кандидату

  • Опыт работы (>)
    3 года (обязательно)
  • Образование
    • Бакалавр / Специалист (обязательно)
ОТЗЫВ