Стажер ВТБ РОСТ в Группу клиентского опыта Службы интернет-продаж

Основные обязанности стажера: анализ потребностей и задач пользователя сайтов и приложений Банка; составление сценариев взаимодействия и их согласование с бизнес-подразделениями Банка; проектирование прототипов для десктопа и мобильных приложений; написание спецификаций к интерфейсу, адаптация бизнес-текстов под пользователя; взаимодействие с внешним UX-агентством; отслеживание трендов в области UX и графического дизайна. Требования к кандидату: выпускники магистратуры (по специальностям Психология , Социология , Маркетинг , Интернет-дизайн ) с опытом стажировок от 6 мес.; интерес к проведению полевых исследований пользователей сайтов и приложений Банка: интервью, опросы, наблюдения; умение формулировать вопросы для интервью и анкет; заинтересованность в изучении юзабилити и сервис-дизайна; желательно знание средств проектирования и прототипирования (Axure); наблюдательность и внимательность к деталям, развитые организаторские и коммуникативные способности. Условия: полная занятость; срочный трудовой договор на время стажировки; привлекательный доход и возможность карьерного роста.