Ведущий специалист группы продаж сегмента премиум

Требования высшее образование (экономическое/финансовое); опыт работы в банке на вакансиях по работе / привлечению клиентов от 2 лет; знание банковских продуктов и услуг для физических лиц; знание английского языка не ниже среднего; знание банковских и инвестиционных продуктов является преимуществом; опыт работы с премиальными /состоятельными клиентами является преимуществом; общая эрудиция и хорошее знание экономической и финансовой ситуации в стране и в мире; ориентация на результат, активная жизненная позиция, внимательность к деталям. Основные обязанности осуществление финансового планирования и кросс-продаж клиентам сегмента Премиум; привлечение новых клиентов сегмента Премиум (в т.ч. активные продажи, холодные звонки и работа с рекомендациями, проведение презентаций); выполнение индивидуальных планов продаж (квартальная основа); соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов Премиум; мониторинг пассивов клиентов своего портфеля, работа по увеличению пассивов; операционная (сервисная) поддержка клиентов Премиум; работа с жалобами и решение нестандартных вопросов клиентов своего портфеля; взаимодействие с руководителями по административным вопросам и выполнению индивидуальных планов продаж.