Райффайзенбанк
Требования
высшее образование (экономическое/финансовое);
опыт работы в банке на вакансиях по работе / привлечению клиентов от 2 лет;
знание банковских продуктов и услуг для физических лиц;
знание английского языка не ниже среднего;
знание банковских и инвестиционных продуктов является преимуществом;
опыт работы с премиальными /состоятельными клиентами является преимуществом;
общая эрудиция и хорошее знание экономической и финансовой ситуации в стране и в мире;
ориентация на результат, активная жизненная позиция, внимательность к деталям.
Основные обязанности
осуществление финансового планирования и кросс-продаж клиентам сегмента Премиум;
привлечение новых клиентов сегмента Премиум (в т.ч. активные продажи, холодные звонки и работа с рекомендациями, проведение презентаций);
выполнение индивидуальных планов продаж (квартальная основа);
соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов Премиум;
мониторинг пассивов клиентов своего портфеля, работа по увеличению пассивов;
операционная (сервисная) поддержка клиентов Премиум;
работа с жалобами и решение нестандартных вопросов клиентов своего портфеля;
взаимодействие с руководителями по административным вопросам и выполнению индивидуальных планов продаж.