Специалист поддержки пользователей торговых систем


Работа в "Открытие Брокер" - для тех, кто умеет думать и действовать.







Description

Что нужно делать:

  • Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании по вопросам использования торговых терминалов QUIK, Metatrader, TSLab по телефону, e-mail, в чате;
  • Обработка претензий, жалоб по техническим вопросам; работа в бэкофисной части терминалов (настройка прав доступа к торгам, настройка дилерских библиотек);
  • Работа с SQL;

 

Необходимые знания:

  • Желателен опыт работы в компаниях, работающих на рынке ценных бумаг и финансовых услуг; IT-компании; Интернет-провайдеры;
  • Грамотная уверенная речь, правописание;
  • Опыт общения с клиентами, в том числе при обработке жалоб и претензий;
  • Желательно знание основ биржевой торговли и/или сетевых технологий, команд;
  • Желательно наличие аттестата 1.0;
  • Желательно знание торговых терминалов (Quik, Metatrader, Transaq,), программы TSLab

 

Если вы нам подходите, мы:

  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Социальный пакет;
  • Уровень заработной платы: оклад обсуждается с успешным кандидатом;
  • График плавающий - 5/2 с 9:00 до 24:00 (такси оплачивается компанией);
  • Территориальное расположение офиса - м. Павелецкая.

Отправляя отклик на данную вакансию, Я данным действием также предоставляю свое согласие в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в моем резюме персональными данными (а также с самим резюме) следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного моего трудоустройства у Оператора персональных данных: ПАО Банк «ФК Открытие», ИНН 7706092528, 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4, которому настоящее согласие мною предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва моего согласия на обработку этих персональных данных.Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления соответствующего заявления по адресу Оператора: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4