Менеджер по продажам и развитию / Customer development manager


Heedbook – первый онлайн сервис, в основе которого заложена система искусственного интеллекта, для измерения эффективности работы персонала в режиме реального времени. Ведущий российский разработчик в области компьютерного зрения и речевой аналитики.







Описание

Резидент ИЦ «Сколково», единственный официальный партнёр Microsoft в России в области нейросетевых облачных технологий – входит в AI Inner Circle. Партнер NVIDIA.

  • В 2017 году Heedbook выиграл конкурс стартапов Первая высота от McKinsey&WinterCapital, стал призёром конкурсов Телеком Идея от МТС и МОСГОРТЕХ от Правительства Москвы.
  • В 2018 году – победитель East Bound в рамках VII форума «Открытые инновации».
  • В 2019 г. получил частные инвестиции в размере 1,5млн$

 

Обязанности:

  • Исследование рынка B2b, рынка клиентского сервиса, выяснение потребностей компаний
  • Общение с новыми и текущими клиентами, анализ аналитических данных, формирование выводов и рекомендаций по улучшению качества сервиса, повышению эффективности и кросс-продаж
  • Поддержка заказчика в использовании аналитических панелей, принятии управленческих решений
  • Участие в пилотных проектах и регулярное получение обратной связи от клиентов с целью доработки продукта и процесса клиентской поддержки
  • Анализ продукции конкурентов компании в РФ и за рубежом и формирование предложений по доработке продуктов компании

 

Требования:

  • Высшее техническое образование
  • Опыт работы по customer development b2b SaaS решений / опыт работы в крупных интеграторах
  • Желательно опыт участия / координации разработки b2b SaaS приложений
  • Fluent or at least operational English

 

Условия:

  • Работа в лучшем ИТ-стартапе России в 2017 г. по версии McKinsey, резидент Сколково
  • Значительные перспективы роста (в т.ч. на международном уровне)
  • Достойная оплата труда: высокий фиксированный оклад + % от продаж
  • Классный новый брендированный офис
  • Настольный футбол
  • Оплачиваем 50% хорошего фитнеса в нашем БЦ
  • Возможность оформить парковку
  • Отличная молодая команда






Требования к кандидату

Профессиональный опыт*

3 года (Обязательно)


Образование

Бакалавр / Специалист (Обязательно)

Знание языка

Английский: Продвинутый (Обязательно)