Резидент ИЦ «Сколково», единственный официальный партнёр Microsoft в России в области нейросетевых облачных технологий – входит в AI Inner Circle. Партнер NVIDIA.
- В 2017 году Heedbook выиграл конкурс стартапов Первая высота от McKinsey&WinterCapital, стал призёром конкурсов Телеком Идея от МТС и МОСГОРТЕХ от Правительства Москвы.
- В 2018 году – победитель East Bound в рамках VII форума «Открытые инновации».
- В 2019 г. получил частные инвестиции в размере 1,5млн$
Обязанности:
- Исследование рынка B2b, рынка клиентского сервиса, выяснение потребностей компаний
- Общение с новыми и текущими клиентами, анализ аналитических данных, формирование выводов и рекомендаций по улучшению качества сервиса, повышению эффективности и кросс-продаж
- Поддержка заказчика в использовании аналитических панелей, принятии управленческих решений
- Участие в пилотных проектах и регулярное получение обратной связи от клиентов с целью доработки продукта и процесса клиентской поддержки
- Анализ продукции конкурентов компании в РФ и за рубежом и формирование предложений по доработке продуктов компании
Требования:
- Высшее техническое образование
- Опыт работы по customer development b2b SaaS решений / опыт работы в крупных интеграторах
- Желательно опыт участия / координации разработки b2b SaaS приложений
- Fluent or at least operational English
Условия:
- Работа в лучшем ИТ-стартапе России в 2017 г. по версии McKinsey, резидент Сколково
- Значительные перспективы роста (в т.ч. на международном уровне)
- Достойная оплата труда: высокий фиксированный оклад + % от продаж
- Классный новый брендированный офис
- Настольный футбол
- Оплачиваем 50% хорошего фитнеса в нашем БЦ
- Возможность оформить парковку
- Отличная молодая команда