ВТБ Страхование
Обязанности:
Изучение особенностей функционирования различных бизнес-процессов компании и бизнес-систем;
Планирование и проведение работ по обследованию бизнес-процессов;
Проведение интервью с сотрудниками компании;
Организация центров компетенций (в виде рабочих групп) для выполнения работ по корректировке и внедрению бизнес-процессов в Компании;
Моделирование бизнес-процессов: проведение анализа и описание процессов как есть и проектирование процессов как должно быть ;
Выявление, разработка, внедрение и стандартизация бизнес-процессов.
Контроль документирования процессов, экспертиза регламентов, инструкций по процессам;
Разработка структуры критериев оценки эффективности бизнес-процессов;
Проведение обучения сотрудников методам моделирования бизнес-процессов;
Разработка нормативных документов
Требования:
Высшее образование
Знание нотаций моделирования бизнес-процессов;
Практический опыт в разработке положений, регламентов, стандартов, бизнес-процессов и успешное их внедрение;
Знания в части бизнес-процессов: разновидности моделей БП; структур и атрибутов БП;
Навыки разработки и внедрения показателей эффективности процесса;
Знание методов оптимизации БП;
Навыки интервьюирования.