Управляющий Директор CRM

Управление коммуникациями с клиентами в канале CRM, развитие направления целевого маркетинга Участие в построении и использовании моделей жизненного цикла клиента (совместно с Департаментом CRM) Управление бизнес-процессами продаж в канале CRM, контроль эффективности CRM-кампаний Опыт\профиль: Опыт планирования и проведения CRM кампаний для ФЛ \ ЮЛ в банках Опыт управления воронкой продаж, понимание процессов продаж розничных продуктов \ продуктов для МБ Опыт применения методологий LTV и Customer Journey Опыт работы в крупных розничных банках, активно использующих CRM