Мягкие навыки для твердого карьерного роста
Казалось бы, для успешной карьеры достаточно быть обладателем специализированных знаний и профессионального опыта – так называемых «твердых» навыков. Однако на практике по карьерной лестнице не всегда поднимаются только высококвалифицированные специалисты и признанные в своей сфере эксперты. Порой их опережают обладатели «мягких» навыков, под которыми подразумевается наличие коммуникативных и организаторских способностей.
Современные руководители заинтересованы в найме и продвижении сотрудников, обладающих высоким уровнем развития «мягких» навыков. Именно поэтому soft skills все чаще можно увидеть в описании требований к соискателям. По мнению рекрутеров именно эти качества отличают настоящего руководителя от обычного работника.
9 «мягких» навыков, важных для карьеры
- Коммуникативные навыки. Необычайно важным считается умение вести диалог, презентовать себя, преподносить идею или проект. Без этих качеств даже гениальная идея не найдет поддержки у единомышленников и едва ли заинтересует людей, способных финансировать ее реализацию.
- Навыки аналитического и критического мышления. Умение задавать вопросы, аргументировано отстаивать свою точку зрения, оперировать фактами и мыслить нешаблонно позволяют находить максимально эффективные решения рабочих проблем.
- Умение слушать. Важно не только внимательно слушать, но и уметь слышать собеседника, воспринимать его точку зрения, признавать свою неправоту. Без этого навыка эффективную командную работу представить невозможно.
- Навыки работы в команде. Каждая команда профессионалов состоит из лидера и нескольких исполнителей. Однако на практике нередки случаи, когда каждый стремится показать себя с сильной стороны и хочет доказать, что именно он был бы ведущим игроком. Поэтому важно понимать свои функции и неукоснительно их выполнять.
- Умение ставить цели и достигать их. Без четко сформулированной цели достижение позитивного результата невозможно. Ведь половина успеха – это поставленная цель, а вторая половина напрямую зависит от активной жизненной позиции, упорного труда и позитивного мышления.
- Умение разрешать конфликтные ситуации. Этот навык помогает избегать дестабилизирующих споров, сглаживать острые углы и без излишних обид реагировать на критику со стороны коллег.
- Умение вдохновлять свежими идеями. В большинстве случаев именно лидер способен зажечь свою команду энтузиазмом, дать четкие указания и организовать рабочий процесс.
- Отсутствие страха перед ответственностью. Брать на себя ответственность, отдаваться рабочему процессу энергичнее своих коллег, стремиться с максимальной эффективностью выполнять взятые на себя обязанности – это те качества, которые способствуют быстрому карьерному росту.
- Самоорганизация. Навыки грамотного планирования помогают избегать авралов, стрессовых ситуаций и повышают личную продуктивность.
Как развить «мягкие» навыки
Soft skills связаны со взаимоотношениями в коллективе, личными качествами и стремлениями. Развитие этих навыков способствует улучшению отношений с людьми, повышению работоспособности и увеличивает шансы подняться по карьерной лестнице. И если вы чувствуете, что какие-то из перечисленных выше качеств не развиваются у вас естественным образом, необходимо сознательно работать над их совершенствованием.
- Развитие навыков общения. Научитесь лаконично и грамотно выражать мысли как в устной, так и в письменной форме. Развивайте навыки невербальной коммуникации. Во время разговора сидите ровно, слегка наклонив корпус вперед. Ненавязчиво повторяйте движения собеседника, создавая для него максимально комфортную обстановку.
- Развитие умения слушать. Совершенствованию навыков способствует перефразирование слов собеседника и поставленные вопросы, которые подчеркивают желание лучше понять смысл сказанного. Во время диалога можно делать записи, тем самым подчеркивая интерес к теме разговора. Также обращайте внимание на язык тела собеседника.
- Развитие отношений с коллегами. Поддерживайте с сотрудниками дружественные отношения. Учитесь избегать осуждающих бесед и сплетен. Научитесь улаживать конфликты и не обсуждать их публично. Принимайте участие в корпоративных мероприятиях.
- Развитие лидерских качеств. Понаблюдайте за работой руководителя, определите его положительные качества и используйте их в своей работе. Принимайте участие в дискуссиях, пытайтесь вовлечь в них менее активных собеседников. Оставайтесь собранными и уверенными даже в моменты кризиса.
Если вашего коллегу повысили, хотя его профессионализм уступает вашему, значит пришло время уделить внимание развитию «мягких» навыков.