Персональный менеджер Imperia Private Banking


Позиция: Главный специалист VIP-обслуживания (Imperia Private Banking) Департамент персонального банковского обслуживания







Описание

Дополнительный офис «Imperia-Балчуг»

Основные обязанности:

Персональное курирование и ведение счетов VIP-клиентов;
Обслуживание физических лиц (VIP-клиентов) в полном объеме совершаемых банковских операций (открытие счетов, начисление процентов по счетам, проведение внутренних и внешних переводов в рублях и ин. валюте, кассовые операции, конверсионные операции, закрытие счетов и т.д.);
Обслуживание полного перечня банковских продуктов (кредитные карты, текущие счета, вклады, банковские сейфы);
Прием и обработка заявлений от клиентов Банка;
Ведение регулярной внутренней отчетности;
Разрешение спорных ситуаций с клиентом;
Формирование платежных документов для проведения операций;
Поддержка и активное расширение клиентской базы премиум-сегмента;
Выполнение и увеличение показателей установленного плана.

Основные требования:

Релевантный опыт работы в Private Banking от 2-х лет;
Опыт операционной работы от 1-го года;
Навыки обслуживания клиентов премиум-сегмента и банковских продуктов;
Навыки проведения банковских операций (валютные и рублевые переводы, конверсионные операции, операции по вкладам, открытие, закрытие счетов физических лиц);
Знание нормативных документов, регулирующих банковские операции;
Английский язык - разговорный уровень;
Уверенный пользователь MS Office.

Условия:

Достойная и гибкая система материального стимулирования;
График работы: пятидневный;
Время работы: 09:00 – 18:00;
Достижимые и прозрачные условия карьерного роста;
Офис Банка – м. Новокузнецкая, ул. Балчуг.






Требования к кандидату

Профессиональный опыт*

2 года (Обязательно)


Образование

Бакалавр / Специалист (Обязательно)

Знание языка

Английский: Продвинутый (Обязательно)