Сбер – крупнейший банк в России (более 100 млн активных клиентов), один из ведущих международных финансовых институтов. Наш бренд входит в ТОП-25 брендов мира.

Обязанности:

• решение инцидентов и поиск корневых причин/ выполнение запросов на обслуживание/ изменение,
• выполнение регламентных работ
• Участие в проектах, затрагивающих загрузку, хранение, обработку больших данных в роли devops инженера;
• Мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании сервисов, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций;
• Работа с рисками/ проблемами по ITIL
• Плотное взаимодействие с подразделениями разработки и тестирования ПО для достижения максимального уровня качества и стабильности предоставляемых сервисов;
• Участие в проработке архитектурных решений
• Разработка скриптов для автоматизации повседневной деятельности;
• Настройка и создание dashboard мониторинга прикладных сервисов
• Активное взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервиса
• Выявление рисков/ проблем в работе сервиса и организация мероприятий по их устранению / минимизации / принятию
• Формирование эксплуатационных требований
• Проведение приемо-сдаточных испытаний релизов сервиса, внедрение в промышленную эксплуатацию
• Наполнение внутренней и внешней пользовательской документации (инструкций, регламентов, скриптов, FAQ и HELP)
• Выстраивание процесса ведения, дополнения и поддержания базы знаний команды о продукте и клиентах.

Требования:

• Опыт работы с *nix системами OS RHEL/CentOS (пользователь/продвинутый пользователь);
• Высшее техническое образование;
• Понимание и опыт работы по ITIL/ ITSM
• Опыт разработки скриптов на Bash/Python;
• Подготовка технической документации (инструкции, руководства)
• Знания SQL/ SQL-like языков (понимание основных принципов построения SQL-запросов и схем данных);
• Высокий уровень клиентоориентированности, умение строить отношения в формате win-win
• Умение видеть и определять узкие места процессов и корневые причины возникновения проблем.
• Опыт и желание разбираться в чужой проблеме
• Стремление развиваться и изучать новые технологии;

Желательно:

• Понимание принципов и работа с инструментами DevOps, Ci/Cd, Zabbix / Grafana или аналогов ELK/Kibana.
• Работа со следующим стеком технологий:Ansible,Jenkins,Docker
• Опыт работы с Hadoop / BigData
• Опыт работы с Linux на уровне администратора от трёх лет;
• Умение работать со стеком Atlassian - Confluence/Jira/Bitbuсket;
• Знание стека ELK и систем логирования.
• Уверенное владение CI/CD инструментами (Jenkins/Ansible);
• Знание современных систем мониторинга Zabbix/Prometheus/Grafana;
• Опыт сопровождения ETL-процессов (IPC, IBDM, др.)
• Технический английский, желание и умение читать техническую документацию.
• Опыт работы во второй линии сопровождения хранилищ данных высоконагруженных интеграционных систем

Что мы ждем от идеального кандидата:

• Ответственность и внимательность: необходимо сопровождать наиболее критичные прикладные сервисы Фабрики данных.
• Умение сохранять хорошую атмосферу даже в трудное время.
• Проактивность в решении проблем системы. Цель - решить проблему сейчас и понять, как предотвратить такие проблемы в будущем.
• Коммуникабельность.Работа в дружной и большой команде, нацеленной на общий результат.

Мы предлагаем:

• Работа в крупнейшем банке России в офисе класса А
• Интересные, сложные, амбициозные задачи
• Команду профессионалов, готовых поддержать инициативы
• Создание продукта для многомиллионной аудитории пользователей
• Регулярное корпоративное профильное обучение
• Работа с передовыми технологиями
• Бесплатный спортзал, столовая в офисе
• Конкурентные условия труда (белая заработная плата, оклад, премии)
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа