Обязанности:

• Организовывать и проводить качественные исследования на разных этапах жизни продукта
• Организовывать и проводить количественные исследования
• Формировать и управлять планом исследований, договорными отношениями по профильной деятельности
• Определять цели, задачи и сроки исследования, сбор гипотез
• Оформление результатов исследований
• Проведение демо для заказчика по результатам исследования
• Прорабатывать функционал сервиса совместно с аналитиками и UI дизайнерами
• Подготовка скетчей и вайфремов 
• Участвовать в воркшопах и креативных сессиях, активно вовлекаться в процесс генерации идей
• Интересоваться трендами в направлениях UX/CX/HX для применения в работе над продуктом.

Требования:

• Широкая практика работы с гипотезами: поиск, формулирование, проверка, анализ, аргументация;
• Опыт работы в роли UX/UI исследователя не менее 2х лет
• Опыт проведения и обработки результатов очных и удаленных качественных исследований
• Опыт проведения и обработки результатов очных и удаленных юзабилити тестирований
• Опыт построения CJM
• Умение систематизировать и обрабатывать большой объем информации
• Навыки подготовки качественных презентационных материалов и отчетов (умение сделать фокус на важном, визуально понятный и привлекательный материал)
• Знание основных UX-метрик; умение интерпретировать данные веб и мобильной аналитики
• Знание основ креативных методологий дизайн-мышление, JTBD

Будет плюсом:

• Знание основ статистики
• Опыт работы со всеми нижеперечисленными графическими редакторами: Sketch/Figma, Adobe XD, Marvel, Invision Studio и Zeplin приветствуется
• Знание основных юзабилити-метрик и их применение
• Умение работать с системами управления проектами: Trello, Miro, Jira, Confluence
• Опыт проведения A/Б тестов

Условия:

•  Работа в крупнейшем банке России
•  Трудоустройство согласно ТК РФ
•  регулярное корпоративное обучение
•  ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
•  Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
•  Льготные условия кредитования;
•  Яркая и насыщенная корпоративная жизнь
• Безграничные возможности обучения