3 ситуации, в которых имеет смысл доказывать свою правоту руководству

Итак, конфликт с вашим начальником неизбежен. Уже начали нервничать? Многие не раз оказывались в такой ситуации, и выйти из нее с достоинством — совершенно особое умение. Предположим, что вы уже провели всю необходимую работу: проверили факты, попробовали решить проблему без прямого конфликта и подготовили пути отступления. Тем не менее, вам предстоит пройти через самый сложный этап — разговор с руководителем

Теперь разберем, как именно вам нужно отстаивать свою правоту.  Ниже представлены три наиболее распространенных сценария.

1. Правда на вашей стороне
Начнем с по-настоящему неловкой ситуации, когда вы знаете, что правы. Возможно, ваш начальник опирается на неверную информацию или рассматривает свой подход к реализации проекта как единственно возможный. Вы же полностью несогласны, и уверены, что правда на вашей стороне.

 

«Я думал так же, однако…»
Лучший способ отстоять свою позицию, не нанеся ущерба самолюбию  — принять его сторону.

Приведенная выше фраза выражает видимое согласие, однако после вам следует показать, почему вы пришли к иным выводам, начав рассуждения так же, как ваш руководитель. В этом есть что-то от лжи во спасение, такой подход будет наиболее позитивным и вызывающим наибольшую симпатию к вашей точке зрения.

«Я покажу, что привело меня к таким выводам»
Если на вашей стороне факты, нет ничего дурного в том, чтобы представить их прямо и этим подкрепить свою позицию.

Опираясь на проверенную информацию, вы сможете пройти всю цепочку умозаключений вместе со своим оппонентом, и он просто не сможет вам возразить — факты говорят сами за себя.

2. Вы загружены работой
В данном случае ваша рабочая нагрузка настолько велика, что вы просто не успеваете уделить каждой из задач достаточно внимания, поэтому серьезный разговор с начальником просто необходим. Но в то же время, вы боитесь, что он посчитает, что вы просто не справляетесь с нормальной для вашей должности нагрузкой. Как разрешить эту ситуацию?
 
«Я стремлюсь решить наиболее важные задачи…»
Здесь вы сразу заявляете, что не намерены избавиться от ответственности. Наоборот, вы хотите направить усилия на приоритетные проекты и беспокоитесь о том, хватит ли у вас времени и сил для решения важных для компании вопросов.

Такая формулировка хороша тем, что вы одновременно просите о помощи и даете руководителю понять, что готовы уделить делам критической важности больше своего внимания. Это позволит вам наиболее продуктивно распределить нагрузку, одновременно сделав акцент на ценности вашей текущей работы.

«Поскольку [проект] требует повышенного внимания и трудозатрат…»
Если вы боитесь выглядеть некомпетентно в глазах руководства, такой шаг будет самым уместным — вы обращаете внимание на существующий крупный проект, который одинаково важен для вас и для компании.

Представив ситуацию таким образом, вы переводите все оставшиеся задачи в ряд второстепенных, что дает вам и начальнику широкое поле для перераспределения оставшейся работы.

3. Вам требуется срочный ответ от руководителя
Дедлайн приближается, но единственной причиной, мешающей вам закончить работу стала задержка со стороны руководства — в предоставлении необходимой инфрмации или разрешений. Не особенно приятная ситуация, не так ли? Вы хотите ускорить процесс, но в то же время не собираетесь давить на своего непосредственного руководителя. Рассмотрим, что можно сделать в этом случае.

«Я представляю, насколько вы загружены…»
Лучшим началом этого неловкого разговора будет выражение понимания относительно того, как велик объем работы вашего руководителя, и насколько она важна. Вероятно, это может выглядеть как лесть, но если вы боитесь показаться слишком жестким в своих требованиях, лучшего варианта в вашей ситуации не найти.

«По вашему мнению, возможно ли закончить [проект] к поставленной дате?»
Поскольку руководящие должности предполагают необходимость работать сразу с несколькими проектами, ваш начальник просто мог упустить приближение дедлайна по проекту, требующему его участия или не осознал, как его вмешательство могло бы продвинуть работу.

Эта и подобные фразы позволять ненавязчиво напомнить начальнику о его обязанностях. Осознав это, он наверняка предпримет нужные шаги.

Как правило, сама необходимость выйти на непростой разговор с вышестоящим начальством уже заставляет работника нервничать. Но как бы ни была неприятна эта ситуация, вам так или иначе придется столкнуться с ней. Если вы воспользуетесь приведенными выше фразами и оборотами, то велика вероятность того, что этот разговор окончится для вас без потерь. Оказались в похожей ситуации? Воспользуйтесь этими знаниями, и вы удивитесь, насколько проще пройдут ваши контакты с руководством.

 

 


 

Больше полезных статей и интересных вакансий в нашем Telegram канале

Подборка вакансий: Investment Banking & General (22.10.2018)
Новости
1594

Подборка вакансий: Investment Banking & General (22.10.2018) /

Рекрутинговый портал FinExecutive предлагает вашему...

Подборка вакансий: Internships (22.10.2018)
Новости
1404

Подборка вакансий: Internships (22.10.2018) /

Рекрутинговый портал FinExecutive предлагает вашему...

Подборка вакансий: Top Positions (22.10.2018)
Новости
973

Подборка вакансий: Top Positions (22.10.2018) /

Компания FinExecutive предлагает вашему вниманию подборки...

Подборка вакансий: CFO & Financial Controlling (22.10.2018)
Новости
844

Подборка вакансий: CFO & Financial Controlling (22.10.2018) /

Рекрутинговый портал FinExecutive предлагает вашему...