5 качеств, которые помешают роботам занять ваше рабочее место
Банкоматы, терминалы автоматической оплаты, и супермаркеты, полностью построенные на принципах самообслуживания уже стали обычной частью нашей повседневной жизни. Но пока мы не наблюдаем должностей, где робот мог бы полностью заменить человека. Споры о том, каким будет рынок труда в будущем, однако, не утихают, и на их фоне любопытным выглядит исследование оксфордских ученых, Карла Фрея и Майкла Осборна, где выдвигается предположение о том, до половины известных нам сегодня должностей в скором будущем просто исчезнут. Отчет Australia's Future Workforce за 2015 год дает нам конкретные цифры по региону — около 5 млн. рабочих мест в Австралии будут сокращены в ближайшие 10-15 лет.
Прогнозы агентства McKinsey звучат более жизнерадостно — так, предполагается, что автоматизация труда, связанного с повторяющейся деятельностью и не требующего значительных интеллектуальных усилий позволит освободить время сотрудников и направить ресурсы на формирование инноваций, творческого подхода и в целом повысит производительность труда, а также позволит сэкономить около $12 трлн на сокращениях рабочих мест. Так какие же качества окажутся наиболее востребованными, когда роботы займут свое место на рынке труда?
1. Аналитическое мышление
Критическое мышление позволяет углубить аналитические способности и улучшить процесс оценки и принятия решений. Умение задавать вопросы и проверять полученную информацию позволит повысить собственную эффективность в решении проблем и разрешении конфликтных ситуаций.
2. Способность к рефлексии
Контроль над своими эмоциями требует определенных познаний в том, каким образом чувства и мысли воздействуют на поведение человека и тех, кто его окружает. При попадании в конфликтные ситуации или работе в напряженной среде, рефлексия позволяет сформировать осмысленную реакцию, а не реагировать рефлекторно.
3. Социальный интеллект
Способность найти общий язык с подчиненными, коллегами и начальством формируется из умения представить, что именно происходит в голове того или иного человека. Язык тела, выражение лица, тембр голоса позволяют нам понять другого человека, а через понимание создать доверительные, построенные на глубокой эмпатии отношения, которые повышают эффективность любых взаимодействий.
4. Человеческое внимание
Потребность в чужом внимании тем выше, чем глубже пронизывающее социум разобщение. С этим связана популярность эксклюзивных услуг, за которые люби с готовностью доплачивают — личный тренер в спортзале, личный гид в туристической поездке, или билет на концерт, в стоимость которого включено знакомство с артистом. Каждому приятно особое внимание в себе и участие в тех или иных межличностных отношениях.
5. Творческое мышление
Способность выходить за рамки стандартных схем и неугасающий живой интерес позволяют человеку рождать новые идеи, а благодаря этому повышать собственную адаптивность и развивать творческие способности. Мы ценим все, что позволяет расширить и углубить получаемый нами опыт, будь то живопись, скульптура, танец и т.д.