Как вести себя с токсичными людьми

Токсичным людям чужда логика. Порой они даже представления не имеют о том негативном воздействии, которое оказывают окружающих, а порой — просто наслаждаются им. Так или иначе, они служат источником излишнего стресса, конфликтов и проблем. Со всем этим нужно уметь справляться, а значит, и лучше действовать на опережение — научиться обезвреживать токсичных людей в своем окружении. Есть много способов ограничивать их воздействие, и ниже мы приводим десять наиболее эффективных из них.

Основное правило состоит в том, чтобы контролировать подвластные вам факторы и устранять все остальные. А контролировать вы можете куда больше, чем вам кажется.

 

1. Установите границы

 

Часто негативные люди погружены в собственные проблемы, которые они даже не пытаются решить. И они с удовольствием разделят с вами свои неудачи, ведь это позволит им почувствовать себя хоть немного лучше. Как ни удивительно, многие люди готовы выслушивать бесконечные жалобы, хотя бы из боязни показаться бесчувственными, но здесь нужно помнить о том, что сочувствие имеет свои границы. Забудете — и окажетесь втянутыми в болото уныния и безграничной жалости к себе.

 

А значит, вам нужно уметь устанавливать границы и соблюдать дистанцию. Взгляните на это под таким углом: если бы ваш собеседник не жаловался, а курил, вы были бы готовы вдыхать его дым дни напролет? Лучший способ ограничить токсичное влияние — спросить, как собеседник планирует решить свои проблемы. Либо это поможет направить диалог в продуктивное русло, либо прекратит его — все к лучшему.

 

2. Экономьте силы

Если вы связались с токсичным человеком, важно не растратить на противостояние все свои силы. Отслеживая и контролируя свои эмоции, вы сможете грамотно принять решение относительно того, когда стоит вступать в конфликт, а когда лучше сберечь энергию.

 

3. Не опускайтесь до уровня собеседника

Нередко поведение токсичных людей может показаться иррациональным. Не ищите в этом скрытых мотивов — как правило, они действуют без всякого разумения. Так стоит ли вообще как-то на них реагировать?

 

Чем менее осмысленны действия вашего собеседника, тем проще вам избежать их ловушек. Просто откажитесь от игры по их правилам и сохраняйте ясность ума.

 

4. Контролируйте себя

Способность дистанцироваться, о которой мы уже упоминали, тесно связана с умением отслеживать собственные эмоции.  Человеком очень легко манипулировать, когда он действует неосознанно. Порой вам просто необходимо взглянуть на себя со стороны и осмыслить наиболее эффективный способ действий в сложившейся ситуации.

 

5. Не позволяйте воздействовать на себя

Когда ваше чувство удовлетворенности проистекает из мнений окружающих, вы становитесь зависимы от них. Если вы довольны тем, что вы сделали, не позволяйте стороннему мнению повлиять на себя.

 

Развивайте в себе самодостаточность и учитесь критически воспринимать чужое мнение. Ваша самооценка должна формироваться изнутри — уже одно это лишит токсичных людей серьезного рычага воздействия на ваше эмоциональное состояние.

 

6. Думайте не о проблемах, а о способах их решения

Ваше эмоциональное состояние напрямую определяется тем, что занимает ваши мысли. Когда вы сосредоточены на своих проблемах, это только способствует возникновению негативных эмоций и, как следствие, стресса. Но стоит вам сосредоточиться на том, чтобы улучшить свое положение, как мысли направляются в продуктивное русло, а это прямой путь к уменьшению уровня стресса.

 

Когда вас заботит само влияние токсичных людей, это только делает их сильнее. Однако, если вы озаботитесь тем, как справиться с этим влиянием, это будет, во-первых, куда полезнее для вас, а во-вторых, позволит избавиться от излишних негативных эмоций.

 

7. Не забывайте

Умение прощать — важное умение. Но простить — не значит забыть. Умение помнить о поступках токсичного человека позволит вам сделать необходимые выводы и не даст ему второго шанса.

 

8. Ограничивайте потребление кофеина

Употребление кофеина приводит к высвобождению адреналина в вашем организме. А что такое адреналин? Это "бей или беги", естественный механизм выживания. И этот механизм отнюдь не способствует работе рационального мышления. Помните, что вам нужно уметь справляться с собой, а не с вашим токсичным "противником".


 

9. Не отказывайте себе в сне

Сон предельно важен для снижения уровня стресса и нормализации эмоционального состояния. Это все равно, что подзарядка для вашео мозга, у которого будет достаточно поводов растратить энергию в течение дня. Самоконтроль, внимание и память серьезно страдают при недостатке сна. Даже при отсутствии внешних стимулов стресса, его уровень повышается при деривации сна.

 

А вот хороший сон наоборот, улучшает ваше самочувствие и делает вас более деятельным и креативным — не лишние качества в столкновении с токсичными людьми.

 

10. Помните, что вы не одни

Убеждение, будто вы способны справиться со всем самостоятельно, соблазнительно в той же мере, в какой и неэффективно. Чтобы успешно нейтрализовать токсичных людей в своем окружении, вам нужно сперва осознать собственные слабости. У каждого человека — не важно, в рабочем коллективе или вне его — всегда есть кто-то, с кем можно обсудить свои проблемы и найти пути к их решению. Помните об этих людях и не пренебрегайте их помощью. Часто решение непростой проблемы кажется очевидным именно для тех, кого она не касается напрямую, ведь со стороны можно увидеть всю картину целиком.

 

Подводя итоги

Одного знания о том, как справляться с токсичными людьми не достаточно. Вам придется научиться применять все приведенные правила на практике, и велика вероятность того, что сперва вы будете терпеть неудачи. Это часть любого процесса обучения, в том числе обучения новым моделям поведения. Но в процессе ваш мозг усвоит, как следует вести себя при контакте с токсичным собеседником и научится наиболее эффективно расходовать энергию и держать стресс на приемлемом уровне. Будьте терпеливы и сохраняйте выдержку!


19 непростых вопросов к собеседованию от Большой тройки консалтинга
Карьера
2836

19 непростых вопросов к собеседованию от Большой тройки консалтинга /

Собеседование в компаниях Большой тройки — серьезный...

Большая тройка: McKinsey, BCG и Bain — что выбрать?
Карьера
1951

Большая тройка: McKinsey, BCG и Bain — что выбрать? /

Три лидера списка консалтинговых компаний неизменны...

Почему инвестиционные банкиры зарабатывают так много?
Карьера
1490

Почему инвестиционные банкиры зарабатывают так много? /

В далеком 1878 году критик Джон Рёскин, в ходе тяжбы...

Три причины, по которым Amazon отказалась от использования PowerPoint
Карьера
1449

Три причины, по которым Amazon отказалась от использования PowerPoint /

В своем письме к акционерам основатель и директор Amazon...

Большой вопрос: Big4 лучше Big3?
Карьера
1414

Большой вопрос: Big4 лучше Big3? /

Если верить рейтингам западных рекрутинговых порталов...

Семь карьерных советов для банкира от Никколо Макиавелли
Карьера
1396

Семь карьерных советов для банкира от Никколо Макиавелли /

Труду Никколо Макиавелли «Государь» уже более пятисот...