Список для чтения от Джеффа Безоса

Кадзуо Исигуро. Остаток дня

Любимый роман Джеффа Безоса о дворецком, который со смешанными чувствами вспоминает свою службу во время войны в Великобритании. Безос как-то сказал, что больше узнает о мире из романов, чем из документальной литературы.

Сэм Уолтон. Сэм Уолтон: Сделано в Америке

В своей автобиографии основатель Walmart излагает принципы дисконтной розничной торговли и обсуждает основные ценности бережливости и стремления к действию — готовности пробовать многое и делать много ошибок. Безос включил и то, и другое в список корпоративных ценностей Amazon.

Фредерик Брукс. Мифический человеко-месяц

Влиятельный ученый-компьютерщик выдвигает контринтуитивный аргумент, что небольшие группы инженеров более эффективны, чем более крупные, при работе со сложными программными проектами. В книге изложена «теорию двух пицц» Amazon — если команде недостаточно двух пицц на обед, она слишком большая.

Джим Коллинз. Построенные навечно: успех компаний, обладающих видением

Знаменитая книга по менеджменту о том, почему некоторые компании со временем добиваются успеха. Этими фирмами руководит основная идеология, и процветают только те сотрудники, которые разделяют основную миссию; другие постепенно теряют свое положение в компании.

Джим Коллинз. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет

Коллинз проводил презентации по своей основополагающей книге по менеджмету для руководителей Amazon перед ее публикацией. Компании должны столкнуться с жестокими реалиями свой ниши, выяснить, в чем они особенно хороши, и отстроить такой механизм управления, в котором каждая часть бизнеса усиливает и ускоряет другие части.

Стив Гранд. Сотворение: Жизнь и Как Ее Создать (Steve Grand. Creation: Life and how you make it)

Дизайнер видеоигр утверждает, что интеллектуальные системы можно создавать снизу вверх, если разработать набор примитивных строительных блоков. Книга оказала влияние на создание Amazon Web Services, или AWS, службы, популяризировавшей облачные технологии.

Клейтон Кристенсен. Дилемма инноватора

Чрезвычайно влиятельная бизнес-книга, на принципах которой действовала Amazon и которая способствовала созданию Kindle и AWS. Некоторые компании неохотно используют прорывные технологии, потому что они могут оттолкнуть клиентов и подорвать их основной бизнес, но Кристенсен утверждает, что игнорирование потенциальных прорывов обходится еще дороже.

Элияху Голдратт. Цель. Процесс непрерывного совершенствования

Изложение науки о производстве, написанное в форме романа, побуждает компании выявлять самые большие ограничения в своей деятельности, а затем структурировать свои организации, чтобы получить максимальную отдачу от этих ограничений. «Цель» была библией для Джеффа Уилка и его команды, которая наладила сеть выполнения заказов Amazon.

Марк Джеффри. Маркетинг, управляемый данными: 15 показателей, которые должен знать каждый

Руководство по использованию данных для измерения всего, от удовлетворенности клиентов до эффективности маркетинга. Как известно, сотрудники Amazon должны подтверждать все свои выводы данными, а если в данных есть слабые места, они должны указывать на них, иначе их коллеги сделают это за них.

Нассим Талеб. Черный лебедь: под знаком непредсказуемости

Ученый утверждает, что люди запрограммированы видеть закономерности в хаосе, оставаясь при этом слепыми к непредсказуемым событиям с огромными последствиями. Эксперименты и эмпиризм важнее простого и очевидного повествования.