Менеджер проекта (функциональная поддержка партнеров)

  • Сбербанк России
  • Россия, Москва

Менеджер проекта (функциональная поддержка партнеров)

Параметры

ИТ - анализ данных Банки, Финансовые услуги Специалист / Аналитик Постоянная, Полная Нет 16.08.2019 - 21.08.2019 940

Описание вакансии

ВБлок "Розничный бизнес"Дивизиона "Забота о клиентах"на новое направление в части поддержкипартнеров экосистемы требуетсяМенеджер координатор

Основные задачи:

  • Разработка процесса поддержки проектов сервисного обслуживания клиентов партнеров в части: проведение взаиморасчетов, контроля за соблюдением взаимных SLA;
  • Разработка и внедрение инструментов автоматизации процесса взаимодействия с партнерамиЭкосистемы;
  • Обеспечение корректности и своевременности выставления счетов, актов выполненных работ;
  • Формирование регулярной отчетности и ad-hoc материалов по направлению;

Требования:

  • Высшее образование (экономика, финансы, техническое);
  • Опыт работы 3-5 лет в аналогичной функции в контактном центре;
  • Знание MS Office. Excel, PowerPoint – продвинутый уровень;

  • Интересные и масштабные задачи!;
  • Профессиональное обучение и развитие;
  • Мотивирующая система оплаты труда;
  • Расширенный социальный пакет, корпоративные льготы (в т.ч. по внутренним программам кредитования и программам лояльности партнёров);
  • Отличные возможности для самореализации, результаты, которыми можно гордиться;
  • Высокий уровень корпоративной культуры;
  • Многофункциональный спортивный зал (бесплатно);
  • 5-ти дневная рабочая неделя, командировки – 1-2 в месяц;

Требования к кандидату

Профессиональный опыт*

1 год (Опционально)