29 фраз, которые могут лишить вас доверия

Успешность вашего общения оказывает огромное влияние на то, как реализовываются ваши проекты, как быстро идет карьерное продвижение и, самое важное, на то, какую степень доверия вам оказывают. Соблазн воспользоваться банальными фразами часто оборачивается фрустрацией и возникновением недоверия. А доверительные взаимоотношения — залог успеха в любом бизнесе. Именно поэтому так важно найти способы выражаться емко и точно в общении с коллегами и руководством.

Избегание выученных шаблонов в речи помогает повысить уровень оказываемого вам доверия, готовность к сотрудничеству и общую мотивацию, тем самым ускоряя и облегчая карьерное продвижение.

 

Здесь представлены 29 слов и фраз, по вине которых вы быстро можете потерять доверие и комментарии о том, почему это непременно произойдет.

 

«Секретные агенты»

 

Существует определенная категория работников, как будто принадлежащих к виртуальному закрытому и строго секретному кругу «посвященных». Как их распознать? Они сами вам об расскажут.

 

1. "Это секрет, но… "

Следовательно, секрет, который знает весь офис, остается секретом до тех пор, пока его так называют?

 

2. "Мне не следовало бы говорить тебе этого ... "

Звучит предельно ясно и убедительно.

 

3. "Клянусь, я больше никому этого не скажу"

Интересно, в который раз ты в этом клянешься?

 

4. "Если ты кому-нибудь перескажешь, я буду все отрицать"

Читай: «Я буду лгать по необходимости».

 

5. "Я не хочу этого делать, однако…"

И не стоит, так всем нам будет лучше.

 

«Лжец! Лжец

 

Некоторые из этих фраз просто раздражают, но в определенном контексте могут поставить под сомнение надежность говорящего.

 

6. "Не буду лгать…"

Если бы ты этого не сказал, мне следовало бы воспринимать этот диалог как откровенную ложь?

 

7. "Хочешь правду?"

Нет, не хочу. Завязывай с этим.

 

8. "Хочешь узнать, что проихсодит на самом деле?"

Надо подумать.

 

9. "По правде говоря…"

Все, сказанное до этого момента было откровенной неправдой.

 

10.  "Често…" или "Поверь…"

Один раз я это уже делал.

 

«Скользкие типы»

 

Остается только гадать, что у них на уме.

 

11. "Мне казалось…"

«Мне казалось, будет дождь», — это нормально. «Мне казалось, это твоя зона ответственности», — не совсем.

 

12. "На данный момент, да… "

«Данный момент» относится к этому кварталу или к этому утру?

 

13. "Не могу обещать, но… "

Забавно, но и я не могу обещать, что поверю твоим дальнейшим словам.

 

14. "Я попробую… "

В придачу вы получаете «Я, наверное, смогу» и «Думаю, все обернется хорошо».

 

15. "Это неофициальная информация…"

«Я только говорю, что слышал» и «Это только мое мнение, однако…» — базовый набор бездельника.

 

«Пассивные агрессоры»

 

Никогда нельзя доверять пассивно-агрессивному собеседнику. Кто знает, что именно он думает или чего он добивается.

 

16. "Удачи!"

Это было пожеланием удачи или аналогом «Я умываю руки»?

 

17. "Тебе лучше знать"

Читать как: «Облажаешься — сам виноват».

 

18. "Я не утверждаю, что…"

Ты только что это сделал!

 

19. "Думаю, и ты когда-нибудь сможешь мне помочь…"

Да, как только уточню, какой сейчас между нами счет.

 

«Самые вежливые»

 

Искренние извиненияспособствуют доверию, в противовес т.н. «анти-извинениям».

 

20. "Если обидел, извини"

Ты пытаешься угадать или извиниться?

 

21. "Виноват!"

Сойдет для мелочей, но «Я протаранил твою машину, виноват!» — это как-то слишком.

 

22. "Всякое в жизни бывает!"

Действительно, как в случае с летающими тарелками. Кого же тут будешь винить.

 

23. "Я извиняюсь, но… "

Или просто «не извиняюсь».

 

«Простые Парни»

 

24."Я с тобой свяжусь!"

Из уст нового знакомого без уточнения, как и когда, звучит как «Я, может, с тобой и свяжусь».

 

25. "Не ищи в этом скрытого смысла"

Это может звучать убедительно, но и как приглашение поискать его.

 

26."Я не переживаю из-за этого"

И это дает повод для серьезного беспокойства.

 

27. "Все считают, что ты…"

Ты себя под «всеми подразумеваешь?

 

28. "Скажи спасибо, что…"

Спасибо, теперь мне определенно стало легче.

 

29. "Тебе повезло, что все так обернулось на этот раз"

Звучит, как угроза.

 

Не всегда важно, что вы говорите. Важнокак

 

Часто недоверие вызывают не сами фразы, а то, как они преподносятся. «Спасибо», сказанное глядя в глаза и с улыбкой куда убедительнее, чем брошенное в сторону невыразительным тоном.

 

Вот краткий список на что следует обратить внимание:

  • Говорите честно и однозначно.
  • Проявляйте сочувствие
  • Будьте надежны и верны своему слову
  • Демонстрируйте верность общей цели
  • Выражайтесь последовательно и ясно
  • Избегайте пустых фраз
  • Подкрепляйте слова действием
  • Приведите язык тела и речь в согласие
Карьера
2791
Карьера
2202

Корпоративные финансы в Большой четверке — инфраструктурный консалтинг /

Для специалиста, находящегося в начале своей карьеры,...

Карьера
2179

Корпоративные финансы в Большой Четверке — Due diligence /

Если вы только начинаете свою карьеру в сфере финансов,...

Карьера
1533

Четыре черты идеального сотрудника в консалтинге /

Существует стереотип о том, каким должен быть специалист...

Карьера
1294

Хороший руководитель в консалтинге должен быть наставником и покровителем /

Мы уже не раз разбирали, каким же должен быть портрет...

Карьера
1194

Список вопросов к собеседованию в Deutsche Bank /

В большинстве банков стандартный список вопросов, которые...