Как поступить, если вы допустили ошибку в переписке с работодателем

Любое деловое письмо открывает множество возможностей для досадных ошибок — вероятно, вы опечатались в имени адресата, или нарушили форматирование, а возможно просто отправили старую версию резюме, предназначавшуюся для отклика на другую вакансию. Значит ли это, что всякая надежда на получение работы вашей мечты потеряна?

Определенно нет, и не стоит опускать рук. Есть несколько способов исправить ошибку, и о них мы поговорим ниже:

Сохраняйте самообладание

Прежде всего, вам следует успокоиться. Все время от времени допускают ошибки, и похоже, сегодня именно ваш день. Осознавать это неприятно, но едва ли ваша оплошность настолько велика, чтобы исключить возможность получить работу, для которой вы подходите лучше всего.

Никто не безупречен, и ваш адресат это понимает, более того, он такой же человек, как и вы. Иногда допущенная ошибка может быть действительно критической, особенно, если вы пропустили опечатку в своем резюме на должность корректора, но как бы ни сложились обстоятельства, не стоит тратить время на то, чтобы сокрушаться по поводу этого упущения.

Помните, что вам так или иначе придется ошибаться — на стадии поиска работы или уже в новой должности, поэтому важно показать работодателю, что вы умеете решать возникшие проблемы и справляться с трудностями. Сотрудник, который может устранить последствия своих неудачных действий куда ценнее того, который стремиться избежать их любой ценой или просто игнорировать. Нельзя предсказать реакцию вашего адресата, но если ошибка уже совершена, действие с целью ее исправить всегда будет полезнее виноватого молчания.


Инициируйте диалог

Для начала вам следует понять, с кем стоит обсудить свою ошибку. Иногда уместно отправить письмо на адрес отдела кадров или конкретного должностного лица — все необходимые контакты, как правило, указаны на сайте компании. Если вам не удалось выйти на контакт заранее, воспользуйтесь возможностью сделать это во время звонка работодателя. Например, уточните, имеется ли у собеседника актуальное резюме, и предложите выслать исправленный вариант.


Предложите выслать исправленные материалы

Если вам все же удалось выйти на контакт с представителем работодателя, вы можете обратиться к нему следующим образом:

 Добрый день, [имя сотрудника],

Меня заинтересовала ваша вакансия, и я поспешил(а) на нее откликнуться. К сожалению, в спешке я приложил(а) устаревшую копию резюме. Возможно ли выслать вам актуальную версию?

С извинениями и благодарностью,

[ваше имя]

 
Пришлите исправления в новом письме

Если ошибка была допущена в процессе собеседования или после отправки резюме, постарайтесь исправить ее вне зависимости от его итога — помните, что это ваш последний шанс оставить о себе благоприятное впечатление и не бойтесь показать свою озабоченность этим вопросом.

К примеру, ваше письмо может содержать следующую фразу:

После собеседования я обнаружил(а), что мог(ла) допустить ошибку в тестовом задании, и мне хотелось бы уточнить этот момент…

Или завершить переписку таким сообщением:

Мне хотелось бы извиниться за допущенную в вашем имени ошибку. С вами было приятно беседовать, [имя сотрудника без ошибки].


Примите свою ошибку

Все, сказанное выше, касается незначительных упущений, которые вы в состоянии вовремя отследить и исправить. Но бывают и такие ошибки, которые невозможно исправить имеющимися у вас средствами, или заметить вовремя, а также бывают случаи, когда вы просто не знаете, кому именно написать. И тогда лучшим выходом будет просто принять их как факт.

Как уже говорилось выше, никто не безупречен, и иногда лучшее, что вы можете сделать, не имея возможности исправиться — просто прекратить волноваться и извлечь уроки из этого опыта. Просто помните, что оплошность, кажущаяся решающей для вас, может быть просто не замечена или не воспринята адресатом как нечто, препятствующее найму в штат квалифицированного специалиста вроде вас.

Возможно, вам покажется слишком простым решением просто принять факт того, что вы ошиблись. Однако, принятие и осмысление позволит вам получить ценный опыт и не ошибаться вновь, более внимательно проверяя исходящие сообщения и не спеша с их отправкой — в конце концов, их основная цель в том, чтобы способствовать получению работы, а не наоборот.

 ------------
Самые интересные вакансии и полезные материалы — в нашем Telegram-канале!

19 непростых вопросов к собеседованию от Большой тройки консалтинга
Карьера
2920

19 непростых вопросов к собеседованию от Большой тройки консалтинга /

Собеседование в компаниях Большой тройки — серьезный...

Большая тройка: McKinsey, BCG и Bain — что выбрать?
Карьера
2079

Большая тройка: McKinsey, BCG и Bain — что выбрать? /

Три лидера списка консалтинговых компаний неизменны...

Почему инвестиционные банкиры зарабатывают так много?
Карьера
1543

Почему инвестиционные банкиры зарабатывают так много? /

В далеком 1878 году критик Джон Рёскин, в ходе тяжбы...

Три причины, по которым Amazon отказалась от использования PowerPoint
Карьера
1492

Три причины, по которым Amazon отказалась от использования PowerPoint /

В своем письме к акционерам основатель и директор Amazon...

Большой вопрос: Big4 лучше Big3?
Карьера
1477

Большой вопрос: Big4 лучше Big3? /

Если верить рейтингам западных рекрутинговых порталов...

Семь карьерных советов для банкира от Никколо Макиавелли
Карьера
1445

Семь карьерных советов для банкира от Никколо Макиавелли /

Труду Никколо Макиавелли «Государь» уже более пятисот...